Vare sig det är att möta
administrativa uppföljningar för att öka trovärdigheten i företaget eller för
att skapa en gemensam känsla av förbättring, söker sig dagens medarbetare
svaren för varför ska jag gå till den här arbetsplatsen och vad kan den hjälpa
mig att bidra och utvecklas.
Vad är syftet med en medarbetarundersökning?
Det inledande steget är
att välja hur undersökningen skall
vara utformad. Det är viktigt att medarbetarundersökningen uppnår en god
administrativ standard och att den mäter det organisationen vill att den ska
mäta. Den behöver även kunna gå att använda över tid, så att jämförelse går att
göra mellan det fastställda tidsintervallen (vanligtvis ett år, men har på
senare år blivit allt vanligare att företag väljer att göra så kallade
pulsmätningar vilket innebär att medarbetarundersökningar skickas ut en gång i
veckan men då bara i form av en fråga).
Inköp av medarbetarundersökning
Efter att du har
undersökt vad syftet med medarbetarundersökningen är och vad det är du vill
mäta är det viktigt att förankra att personer i ledande positioner kommer att
använda sig av resultatet på ett med företaget förenligt tillvägagångssätt. Om
inte medarbetarundersökningen följs upp av cheferna kommer anställda känna att
det ändå inte spelar någon roll vad de kryssar i eftersom cheferna ”skiter” i
resultatet och bara fokuserar på det ekonomiska siffrorna.
Online eller på papper?
För tillfället är du
beredd att överväga det media som fungerar bäst för din organisation. De flesta
företag idag använder sig av någon form av webbaserat enkätverktyg. Fördelen
med att göra det online jämfört med på papper är att sammanställningen går så
otroligt mycket snabbare.
Den övriga
administrationen med för den delen då du slipper att fysiskt lämna över papper
till respektive medlem, utan allt som behövs är ett register på samtliga
medarbetare mailadresser och sedan är det klart. För företag där medarbetarna
inte är vana att använda datorer eller inte har någon mailadress kan ett bra
förslag vara att ställa ut en dator i personalrummet.
Där kan varje medarbetena få en personlig inloggning och på ett enkelt sätt svara på det frågor som enkäten består utav. I dagsläget har i huvudsak alla även en smartphone vilket gör att de enkelt kan fylla i enkätfrågorna via sina mobiltelefoner, i hemmet eller på jobbet.
Där kan varje medarbetena få en personlig inloggning och på ett enkelt sätt svara på det frågor som enkäten består utav. I dagsläget har i huvudsak alla även en smartphone vilket gör att de enkelt kan fylla i enkätfrågorna via sina mobiltelefoner, i hemmet eller på jobbet.
Idag finns det även programvara på nätet som är gratis
så som Survey Monkey och Google Docs. Dessa
programvaror är oftast enkla att använda och anpassade för dator, surfplatta
och smartphone. Ett mycket bra alternativ för dig som inte vill lägga mycket
pengar på en undersökning och är beredd på att utforma medarbetarundersökningen
på egen hand.
När du ska fastställa
vilka undersökningsområden du ska välja, börja med ett blankt papper och
brainstorma:
Till exempel,
·
Arbetsbelastning
·
Relation med chef
·
Tydliga arbetsbeskrivningar
·
Balans mellan jobb och privatliv
·
Mobbning
·
Stress
·
Arbetsförhållande
·
Utveckling
·
Karriärmöjligheter
Undersökningsfrågor
Kommer dina frågor att
ha en positiv tonalitet, negativ eller en blandning? Exempelvis:
·
Jag är för det mesta nöjd över hur min chef agerar mot mig
·
Jag är bekymrad över hur min chef agerar mot mig
Några hävdar att det är bättre att betona varje fråga med ett positivt
synsätt. Det omvända kan dock påverka respondenten. En blandning kan dock leda
till problem. Vår rekommendation är att alltid ta en positiv infallsvinkel och
vara konsekvent med det.